CRM4WEB

{{:logodlh.jpg?www.dlh.pl&100 |}}====== CRM4WEB - Wprowadzenie ====== System Panel klienta / CRM. Jest to narzędzie łączące w sobie cechy **portalu dla klientów / partnerów**, **systemu analiz BI** //(Business Intelligence)((Business Intelligence - proces przekształcania danych w informacje, a informacji w wiedzę, która może być wykorzystana do zwiększenia konkurencyjności przedsiębiorstwa.))// oraz **Hurtowni Danych**((Hurtownia danych (ang. data warehouse) – rodzaj bazy danych, która jest zorganizowana i zoptymalizowana pod kątem pewnego wycinka rzeczywistości. Hurtownia danych jest wyższym szczeblem abstrakcji niż zwykła relacyjna baza danych (choć do jej tworzenia używane są także podobne technologie). W skład hurtowni wchodzą zbiory danych zorientowanych tematycznie (np. hurtownia danych klientów). Dane te często pochodzą z wielu źródeł, są one zintegrowane i przeznaczone wyłącznie do odczytu.)). ---- ===== Regulacje prawne ===== Wszystkie prawa i obowiązki Użytkowników systemu nie będącymi pracownikami firmy DLH Poland są określone w [[ogolne:regulamin|Regulaminie Użytkownika]]. W celu korzystania z portalu wymagane jest jego zaakceptowanie. ---- ===== Pomoc kontekstowa i eksporty ===== Zanim zaczniesz korzystanie z systemu koniecznie zajrzyj [[ogolne:pomoc_i_eksporty|tutaj]]. ---- ===== Pomoc i dokumentacja ===== - Jak się zalogować - [[ogolne:logowanie|(zobacz)]] - Panel dla Klienta/Partnera - [[klient:panel_start|(zobacz)]] - CRM dla Handlowca/Szefa PS - [[handlowiec:pomoc_systemu|(zobacz)]] - Panel dla Product Managera - Panel dla Zarządu ---- ===== Rozwój systemu ===== System **CRM4WEB** jest nieustannie modyfikowany i rozwijany. Wprowadzane są nowe rozwiązania i funkcjonalności. Interfejs portalu jest cały czas optymalizowany pod kątem łatwości i intuicyjności użytkowania. Nie ukrywam, wagi Twojej roli w dynamicznym rozwoju portalu. Jeżeli masz sugestie, uwagi związane z jego użytkowaniem, wyślij mail na adres: [[jacekko@media-lab.com.pl]] umieszczając w temacie słowo **CRM**. Wszystkie Twoje spostrzeżenia zostaną szczegółowo przeanalizowane i uwzględnione w rozwoju portalu. Za wszystkie z góry dziękuję i życzę owocnej pracy Koordynator Projektu {{:podpis.png?nolink&100|}} Jacek Korzewski