CRM4WEB

====== Logowanie ====== Należy wejść za pomocą przeglądarki internetowej na stronę http://panel.dlh.pl lub http://crm.dlh.pl ===== Logowanie do systemu ===== W prawej górnej części ekranu znajduje się okno logowania, w którym należy wprowadzić adres email oraz hasło do systemu. Warunki potrzebne do prawidłowego zalogowania się do systemu są następujące: {{:ogolne:logowanie.jpg?nolink&200 |}} * email użytkownika musi figurować w bazie danych, * hasło musi być poprawnie wprowadzone i pasować do podanego adresu email, * konto musi być aktywowane przez administratora serwisu. W przypadku powtarzających się problemów z logowaniem proszę wysłać email: [[jacekko@media-lab.com.pl]] podając w temacie wiadomości słowo **CRM**. ===== Jak uzyskać dostęp do portalu ===== Jeżeli jesteś pracownikiem firmy DLH Poland w celu uzyskania dostępu do systemu skontaktuj się z osobą wyznaczoną przez Zarząd firmy. Jeżeli jesteś Klientem / Partnerem firmy DLH Poland musisz wypełnić formularz wniosku o dostęp do portalu: {{:ogolne:logowanie2.jpg?nolink&200 |}} * Adres e-mail: Istniejący adres e-mail, docelowo będzie on loginem do systemu, * Numer NIP Twojej firmy, * Numer telefonu kontaktowego, * Twój numer klienta w systemie DLH Poland (możesz go odczytać z nagłówka faktury), * Dodatkowo w celu dodania Twojego konta do systemu, konieczne jest zaakceptowanie informacji dotyczących akceptacji regulaminu, opcjonalnie możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od DLH Poland drogą elektroniczną. Wszystkie informacje, poza e-mailem podanym jako identyfikator użytkownika można zmieniać po zalogowaniu się do portalu, używając [[ogolne:edycja_danych_uzytkownika|Edycja danych użytkownika]] ===== Bezpieczeństwo przechowywania danych osobowych Użytkownika ===== Administratorem danych osobowych gromadzonych na stronach http://panel.dlh.pl lub http://crm.dlh.pl jest firma Media-Lab mieszczącą się w Kaliszu, przy ulicy Skarszewskiej 2. Wszystkie dane osobowe Użytkownika przechowywane są w sposób bezpieczny i zgodnie z zaleceniami z art. 36 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz.U. 2002 r. nr 101 poz. 926, z późn. zm.). Dane przechowywane są wg. następujących wytycznych: * są chronione przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, * zabraniem przez osobę nieuprawnioną, * przetwarzaniem z naruszeniem ustawy, * oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Dane osobowe Użytkownika, wykorzystywane będą tylko w celu zapewnienia mu dostępu do serwisu, oraz dla wewnętrznych celów statystycznych i marketingowych DLH Poland. ===== Zapomniałeś hasła do logowania ===== Jeżeli zapomniałeś hasła logowania do panelu, musisz wysłać wiadomość e-mail pod adres crmadmin@dlh.pl podając w nim: - jeżeli jesteś Klientem / Partnerem: * swój login systemowy, * imię i nazwisko, * telefon kontaktowy, wpisany w danych Użytkownika panelu, * komputerowy numer klienta - jeżeli jesteś pracownikiem DLH Poland: * swój login systemowy, Otrzymasz e-mai zwrotny (na adres będący Twoim loginem do systemu) z nowym losowo wygenerowanym hasłem, po pierwszym zalogowaniu do systemu należy zmienić hasło na nowe [[ogolne:zmiana_danych|(Edycja danych użytkownika)]].